為切實(shí)保障全體師生的合法權(quán)益，進(jìn)一步提高第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，提升后勤部門(mén)的管理水平，合肥四中以“315——國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī)，開(kāi)展了第三方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查及反饋專(zhuān)題會(huì)。

    3月初，由合肥四中校長(zhǎng)吳英明提議，在分管校長(zhǎng)彭強(qiáng)指導(dǎo)下，總務(wù)處精心準(zhǔn)備調(diào)查問(wèn)卷，將保安、食堂、物業(yè)、超市、校醫(yī)、書(shū)店等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)納入評(píng)價(jià)范圍，把儀容舉止、工作態(tài)度、商品種類(lèi)、價(jià)格質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等作為評(píng)價(jià)內(nèi)容。3月14日，總務(wù)處牽頭，相關(guān)年級(jí)、部門(mén)配合，通過(guò)線(xiàn)上無(wú)記名問(wèn)卷調(diào)查的方式，面向?qū)W生干部、教師代表、家委會(huì)進(jìn)行了滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)和意見(jiàn)建議征集，結(jié)果顯示，師生家長(zhǎng)對(duì)各第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的滿(mǎn)意度均超過(guò)以往水平。

    3月28日上午，副校長(zhǎng)彭強(qiáng)召開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查反饋專(zhuān)題會(huì)議，從好的方面、存在問(wèn)題、整改意見(jiàn)三個(gè)方面逐家反饋，與各單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，給予進(jìn)一步改進(jìn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)。彭強(qiáng)表示，對(duì)于本次問(wèn)卷調(diào)查要重視調(diào)查結(jié)果，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處努力改進(jìn)，真正發(fā)揮評(píng)價(jià)反饋的正向作用，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，各單位要引導(dǎo)全體員工將心比心，進(jìn)一步提升工作效率，為師生在校學(xué)習(xí)、工作和生活保駕護(hù)航，讓社會(huì)和家長(zhǎng)放心。

    合肥四中堅(jiān)持目標(biāo)高品位、要求精細(xì)化、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的后勤管理模式，督促和帶動(dòng)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)配合學(xué)校，響應(yīng)需求，提供服務(wù)，為學(xué)校的安全穩(wěn)定提供了堅(jiān)實(shí)的保障。